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提问解答

整形医院手术失败,患者应怎样维权?

发布时间:2025-08-22 15:42:12

1. 要收集并保留诸如病历、手术协议、缴费凭证、术前术后照片之类的证据,这对维权而言是至关重要的。

2. 与整形医院进行协商,要是医院存在过错,就得承担赔偿责任,像退还手术费、赔偿修复费、误工费、精神损害抚慰金等,而且在协商的时候要留存好记录。

3. 若协商未能达成一致,能够向卫生健康主管部门进行投诉,让其对医院的违规行为予以调查处理。

4. 可以选择仲裁或者诉讼,如果存在仲裁协议便申请仲裁,没有的话就提起诉讼。在诉讼过程中可能需要进行医疗损害鉴定,法院会根据鉴定结果作出判决。

案情回顾:

小朱于某整形医院施行整形手术,术后效果与术前承诺大相径庭,手术显然是失败的。小朱要求医院承担责任,退还手术费并赔偿相关损失,然而医院以手术风险已预先告知为由予以拒绝。小朱觉得医院存在过错应当承担责任,双方协商没有结果。

案情分析:

1. 依据《民法典》规定,倘若医院在手术进程中存在过错,就要承担赔偿责任。小朱所收集的病历、手术协议、缴费凭证、术前术后照片等证据,是维权的依据。

2. 小朱和医院协商的时候,医院拒绝承担责任,小朱能够向卫生健康主管部门投诉,由该部门对医院的违规行为展开调查处理。

3. 若双方签有仲裁协议,小朱可申请仲裁;若没有,则可向法院提起诉讼。在诉讼期间需要进行医疗损害鉴定,以此确定医院的过错程度以及因果关系,法院会按照鉴定结果作出公平的判决。

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