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提问解答
贷户否认自己贷款，金融机构应如何应对？
发布时间:2025-08-26 16:02:09
1. 证据收集：金融机构的贷款合同上有贷户的签字或者盖章，此乃关键证据。转账记录能够证实款项已到账，诸如聊天记录、通话录音这类可体现借款意愿的资料也可收集起来。
2. 沟通协商：将证据出示给贷户，向其阐明拒不承认贷款的法律后果，尝试通过协商来解决问题。
3. 法律维权：要是协商没有结果，那么可以向有管辖权的法院提起诉讼，并提交证据。如果证据充足，法院将会判定贷户偿还贷款，若贷户不履行还款义务，则可申请强制执行。
案件回顾：
小许向金融机构贷款之后，却否认自己有贷款行为。为处理该事宜，金融机构首先收集了关键证据，像小许签字的贷款合同、能够证明款项已发放至小许指定账户的转账记录，以及能够表明小许有借款意图的聊天记录。随后，金融机构拿着这些证据与小许进行沟通，告知其拒不承认贷款的法律后果，然而协商并未取得成果。于是，金融机构决定通过法律途径维护自身权益。
案件分析：
1. 金融机构收集证据的行为是符合法律程序的。贷款合同、转账记录以及聊天记录等，能够证明贷款关系的存在以及款项的发放，属于有力的证据。
2. 金融机构先与小许进行沟通，尝试协商解决问题，这属于合理的前置处理方式。在协商无果之后向法院提起诉讼并且提交证据，法院会根据证据和事实对案件进行审理。如果证据充分，小许就应当承担还款责任；如果小许不履行还款义务，金融机构可以申请强制执行。
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