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起诉楼上却无楼上信息，该如何解决？
发布时间:2025-08-25 14:47:42
若想起诉楼上住户却不掌握其相关信息，可通过如下途径获取：联系物业，以邻里纠纷之类的正当理由，促使其提供楼上业主的基本登记信息。若物业拒不提供，可申请居委会介入协调，从而获取必要信息。也可向公安机关寻求帮助，阐明相邻权纠纷等合理诉求，请其协助查询。要是上述途径均不可行，那么在起诉时向法院申请调查令，前往相关部门查询信息，进而启动诉讼。
案件情况回顾：
小朱住在一楼，楼上住户小胡家里漏水，致使小朱家中天花板和部分家具遭受损害。小朱打算起诉小胡要求赔偿，然而并不知晓小胡的相关信息。小朱首先联系物业查询，物业以保护业主隐私为理由拒绝。小朱继而请求居委会介入，协调之后依旧未能成功获取信息。小朱向公安机关求助，同样未得到有效协助。小朱不知道该如何继续维护自身权益。
案件情况分析：
1. 小朱由于相邻权纠纷想要起诉楼上住户小胡，在不了解小胡信息时，依照规定可先联系物业，凭借合理理由查询业主基本登记信息，但是物业予以拒绝。
2. 在物业拒绝之后，小朱申请居委会介入协调以获取信息，但是未能成功，又向公安机关寻求帮助，也未得到有效协助。这时小朱能够在起诉时向法院申请调查令，拿着调查令到相关部门进一步查询以获取小胡的准确信息，之后开启诉讼程序。
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